黟县西递镇：七年纠纷终落幕 司法调解护民生-凯发官网入口首页

近日，一宗横跨七年的劳务纠纷在西递司法所的不懈努力下圆满得到解决。2025年3月4日，随着8000元劳务款通过银行转账汇入汪某某账户，这场因雨棚工程引发的矛盾纠纷画上了法治句号。

事情追溯至2019年8月，村民汪某某经余某某介绍，为王某某住宅加装防雨棚及铝合金窗。工程完工后，王某某以“结果不合心意”“非直接雇佣”为由拒付劳务款，包工头余某某则认为自己仅负责介绍，因王某某未支付工程款，自己也没有钱付给汪某某。此后数年，汪某某虽向余某和王某多次催讨，但始终无果。

2023年春节前夕，矛盾骤然升级。汪某某持电锯欲拆除雨棚，双方发生肢体冲突，却依然未解决问题。无奈之下，汪某某来到了西递镇司法所寻求帮助。西递镇受理后多次组织调解，调解过程中，调解员灵活运用“作退一步想”工作法：首先分头走访固定证据；其次分别召开“背对背”“面对面”调解，向当事人逐条解读《保障农民工工资支付条例》相关法律规定，最后引入“作退一步想”传统调解智慧，引导双方换位思考。经过多次磋商，最终达成一致意见：王某某支付工资6000元、包工头余某某支付2000元。

“没想到拖了这么久的事情，这么快就给解决了。”在调解回访中，汪某某高兴地向工作人员展示银行到账短信。

该纠纷的顺利调处并不是偶然，近年来，西递镇大力推广运用“作退一步想”工作法，坚持“递”一时间受理，“递”一时间调处，实现“案结人更和”，矛盾纠纷发生数四年持续下降，调解成功率高达99.79%。