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“您可以把车就近停放到山岔村天湖景区，那边的停车位是免费对外开放的。”1月31日，江苏游客陈菲一家五口来黄山区汤口镇翡翠谷景区游玩，在景区车位已停满的情况下，工作人员将其指引到附近的免费停车点。

“贴心指引、暖心服务，太周到了。”在顺利停好车后，陈菲为当地的停车服务大大点赞。

停车，体现着城市精细化管理水平，考验着城市智慧。为缓解春节期间“停车难”，保障市民和游客新春佳节出行停车便利，创建更加平安有序的交通环境，假日期间，全市180家机关企事业单位停车场的6395个停车位错时免费对外开放，全市323处停车场、约2.9万个停车泊位接入“智慧黄山停车引导系统”，中心城区18条主干道2300个路侧泊位，实行免费停车。市民和游客可通过各重要路口、重点区域安放的停车二维码指示牌扫描“智慧黄山停车引导系统”，选择就近空位停车。

贴心服务体现在方方面面。1月31日，黄山风景区细雨如丝，山峰在轻纱般的雨雾中时隐时现。上午九点半，在北海景区狮林大酒店内，工作人员热情邀请游客进入酒店大堂休憩避雨，为游客送上姜茶，贴心服务获游客好评。

“现在外面在下雨，我们一大早过来爬山，到了酒店就喝到了暖暖的姜茶，浑身都变暖和了，太贴心了。”来自广州的游客范宏辉说。

黄山狮林大酒店人事行政部专员陈卉介绍，春节假期，酒店全天候为游客提供免费热水，常态化开展线路指引、景点介绍等义务咨询活动。针对阴雨天气，酒店还会开放大堂吧，为游客提供避雨场所、免费姜茶，让游客在寒冷的冬天也能感受到温暖。

菜品精选徽州特色风味，还有当地“网红”的毛豆腐等美味小吃，提供的菜品每日不重样，五菜一汤，有荤有素，仅需10元……这个春节，黟县宏村镇推出“宠客”福利，政府机关食堂面向所有来宏村的游客开放，该镇还将政府一楼打造成暖心驿站，提供茶水、暖贴、充电等贴心服务，同时开放政府区域内停车位供游客免费使用。

“志愿者不仅给我推荐了几个绝佳的拍摄点，还耐心地告诉我不同时间段光线的特点。他们的专业和贴心，让我的这次拍摄之旅非常顺利和愉快。”来自河北的摄影爱好者李先生在宏村镇志愿者的帮助下拍到了自己满意的照片。

为了让广大游客能在景区度过一个欢乐、祥和、安全的春节，假期里，宏村镇志愿服务者和景区工作人员全员在岗，保证服务“不打烊”，全力保障景区内的游览环境安全、有序、和谐。